1. Informations sur l’entreprise
Passions de Gigi
Micro-entreprise
Adresse : 10370 Villenauxe la grande
SIRET : 99279321600019
E-mail : contact@passionsdegigi.fR
Site : PassionsdeGigi.fR
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de créations artisanales réalisées par Passions de Gigi, que ce soit via le site internet, les réseaux sociaux, ou lors d’événements physiques.
3. Produits
Les articles proposés sont faits main, en pièces uniques.
Chaque produit est décrit le plus précisément possible (photos, dimensions, matériaux).
Les photographies ne sont pas contractuelles : de légères différences peuvent exister selon l’écran ou la fabrication artisanale.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable — art. 293 B du CGI).
Les frais de port sont précisés avant validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée.
Passions de Gigi se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement s’effectue :
- en ligne via la plateforme (carte bancaire, etc.), ou
- par tout autre moyen convenu entre les parties.
La commande est considérée comme définitive à réception du paiement intégral.
7. Livraison
Les créations sont envoyées en France (et à l’étranger sur demande).
Délais moyens : 3 à 10 jours ouvrés selon le produit.
Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Passions de Gigi ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné en parfait état, non porté et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
⚠️ Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni échangés.
9. Retour et remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, Passions de Gigi procèdera au remboursement dans un délai de 14 jours maximum, selon le moyen de paiement initial.
10. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, photos, textes et illustrations présents sur la boutique sont la propriété exclusive de Passions de Gigi.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
11. Protection des données personnelles
Les données collectées lors d’une commande (nom, adresse, e-mail) sont strictement confidentielles et servent uniquement au traitement des ventes.
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers sans consentement.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Passions de Gigi pour trouver une solution amiable.
À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français.